- Audibleの返品ってどうやるの？
- 返品って何回できるの？
こんな疑問を解決する記事となっています。
Audible（オーディブル）には購入したボイスブックを返品する機能があります。
- 1巻買おうとしたら間違えて2巻買っちゃった
- ナレーションの声がちょっと・・・
こんな時は我慢せず返品してみましょう。
返品手順は３分もあればできる簡単さなのでサラッと読んでみてください！
返品できる条件とは？【要チェック】
返品方法の前に「返品条件」を確認しましょう。
この条件を満たしていないと返品はできないので、要チェックです。
この2点のどちらも当てはまれば返品可能です！
それでは返品方法を見ていきましょう。
Audible（オーディブル）の返品方法
購入タイトルの返品方法について説明します。
返品はPCサイトでのみ手続き可能なので、スマホ・タブレットでやりたい方は「モバイルサイト→PCサイトに移動」という作業が必要になります。
スマホ・タブレットで返品する方：PCサイトの移動
モバイルサイト→PCサイトの移動方法を説明します。
スマホ（またはタブレット）でAudible公式サイトにアクセスし、一番下にあるPCサイトをタップする。
この操作でPCで見るサイトと同じものが表示されます。
それでは 本題の返品手順を説明します！
Audibleの返品手順【6つのステップ】
オーディブルの返品手順は6ステップ、3分ほどで完了します。
全行程を画像付きで解説していきますよ！
- Step 1AudibleのPCサイトにアクセス
公式サイト： https://www.audible.co.jp/
- Step 2ログインする
①右上の「サインイン」をクリック 
②ログインする - Step 3“ユーザー名”さん、こんにちは！ → アカウントサービス
- Step 4購入履歴（返品）をクリック
- Step 5返品したいタイトルの返品するをクリック
- Step 6返品理由を選択して、返品するをクリックすれば完了！
以上で返品完了です。簡単ですね！
「PCサイトじゃないと手続きができない」という点が、返品どうやるの？と悩む原因かもしれませんね。
オーディブルで返品できる回数は何回？
Audible公式から具体的な回数は提示されていませんが、「8回」が目安です。
なぜ8回なのかというと、以下のような情報がありました。
Audibleが、コイン制になって約2週間。返品は可能だが、回数制限があるらしい。皆さん「一体何回まで？」と気になっていることでしょう。
— 葱の花♡ (@neginohana) September 9, 2018
じゃ～ん！ここに発表します。
『8回』返品を終えたところで、ついに「返品不能」が出ました！ちなみに返品した本はすべて最後まで聴いたもの。#Audible
8回返品をしたところ、「返品不能」という状態になったそうです。
ただし続報がありまして、オーディブルのカスタマーサービスにメールで連絡すると、「返品不能」状態でも返品対応してくれるようです。
カスタマーズサービスにメールすると、すぐに返品してくれますよ。
— 葱の花♡ (@neginohana) November 11, 2018
私は８回の後、メールでさらに３～４回返品しました。
以上のことを踏まえると、事実上返品回数は無制限なのでは？という感じですね。
まとめ：返品は簡単！返品で困ったらAudibleにメールしてみよう
返品の手順と返品できる回数について紹介しました。
手順は簡単なので、「PCサイトで手続きする」ということだけでも覚えてもらえればいいと思います。
返品できる回数はとりあえず「8回」が目安のようですが、何か困ったことがあれば、オーディオブックカスタマーサービスにメールしてみるといいですね。
コメント